KATO-DENKI Webストア
Webストアは、加藤電機のオンラインショップです。
会社案内 特定商取り引きについて サイトマップ お問い合わせ
ご注文の流れ お支払い 送料 お届け 返品・交換 アフターサービス
個人のお客様 法人のお客様 VIPER会員 買物カゴの中身を見る
 
ホーム > Webストア > 返品・交換について
前のページに戻る

カーセキュリティ
タイヤロック・ハンドルロック・ナビロック
リモコン電池
リモコンケース
ステッカー
グッズ
補修用パーツ
イルカーナ
BOOM

重要!カーセキュリティの保安基準についてはこちら

■Webストアご利用ガイド
返品・交換について

※トラブルを避けるためにも、ご注文の前に必ず最後までご確認ください。


返品・交換について

返品・交換ができない商品もございますので、あらかじめご了承ください。
何のご連絡も無く返送された場合や、提示条件以外の内容、方法で返送された場合には、商品の受取 を拒否または返品・交換のために当社がが負担した費用をご請求させていただきます。


<返品・交換出来ない商品>
商品詳細ページ等に、返品・交換が出来ないと記載されている商品。
お客様のもとで傷や損傷が生じている、開封されたもの、もしくは加工が施された商品。


<返品・交換の期間について>
1製品のご注文に対し初回時のみ、商品受け取り後5日以内にご連絡の上、当社からの連絡後5日以内のご返送によりお受け付けいたします。
それ以外は原則お受け付けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。


<返品・交換の返送料について>
返品および商品の交換の際に発生する送料は、お客様にご負担願います。
(商品運送時の事故を避ける為、受取確認ができない手段でのご返送はご遠慮ください。 )


<返品・交換の流れ>

お客様から、返品・交換のご依頼を受けます(メール、FAX、電話)
   ↓
当社から、受付番号を発行いたします。
   ↓
受付番号をご記入いただきました用紙とともに、当社まで商品をお送りください。
   ↓
当社にて商品を確認次第、交換または返金の処理をさせていただきます。



ご返金について

<クレジットカード決済ご利用時>
クレジット決済前であれば、当社にて、キャンセルもしくはお支払い代金の変更作業を致します。 クレジット決済後の場合、当社からご返金致しますので、返品交換ご連絡と同時に、銀行口座等を お知らせ下さい。
「支払い手数料(¥250)」、「返金発生時に必要な振込手数料」等は、お客様のご負担でお願いいたします。
(交換によりお支払い代金が上回りました場合、交換商品受付時もしくは商品発送時のメールにてご請求させていただきます。)


<銀行振込み/代金引換ご利用時>

当社からご返金致しますので、返品交換ご連絡と同時に、銀行口座等をお知らせ下さい。
「支払い手数料(¥250)」、「返金発生時に必要な振込手数料」等は、お客様のご負担でお願いいたします。
(交換によりお支払い代金が上回りました場合、交換商品受付時もしくは商品発送時のメールにてご請求させていただきます。)

 

     
   
このページのトップへ

Copyright(C) KATO-DENKI, All Rights Reserved.