メンテナンス・障害情報


2018年4月18日



障害情報(復旧済み)

 日頃は弊社サービスをご愛用いただきましてありがとうございます。
現在弊社にて提供しております「イルカーナ」、「SMART QUICK」において障害が復旧いたしましたので、下記の通りご報告いたします。
ご利用者のみなさまへご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

■対象サービス
  「イルカーナ」、「SMART QUICK」

 

■復旧日
  2018年4月18日(金) 15:40

 

■症状
  「イルカーナ」の専用サイトにログインができませんでした。
  「イルカーナ」、「SMART QUICK」のサービスをご利用いただくことができませんでした。

以上

 

 

2018年4月16日

  

障害情報

 

日頃は当社サービスをご愛用いただきまして、ありがとうございます。

現在弊社にて提供しております「イルカーナ」、「SMART QUICK」がご利用いただけない状況が発生していることを確認しました。
現在復旧作業および原因究明に努めております。

お客様へは大変ご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

■対象サービス: 「イルカーナ」、「SMART QUICK」

 

■障害発生確認日:2018年4月14日(土)

 

■症状
 「イルカーナ」の専用サイトにログインができません。
 「イルカーナ」、「SMART QUICK」のサービスをご利用いただくことができません。

 

以上

 


 


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