| 安みん |
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店内入ってすぐにカーセキュリティに力入れていることがわかりました。
ここまでくると相当セキュリティが好きなんですか? |
| 近藤さん |
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はい。もともとVIPERが好きでそこからセキュリティを知っていき、好きになりました。 |
| 安みん |
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へび好き?もしかして、へび年?? |
| 近藤さん |
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へびじゃなくて、VIPERがいいんですよ〜。 |
| 安みん |
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そっか〜。VIPER好きですね!
VIPER好きな近藤さんはいつもどんなふうに接客されてるんですか? |
| 近藤さん |
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お客様に盗む側になった場合、どういう車を盗むと思いますか?
と逆の発想で考えてもらいます。 |
| 安みん |
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それ、予算内で収めようって思いながら購入されにくるお客様は「ハッ」とするでしょうね。 |
| 近藤さん |
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そーなんです。何のためにカーセキュリティが必要かということを違う視点から考えることができるので、どういったシステムを組んだ方がよいか、具体的に考えられるようになります。 |
| 安みん |
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確かに!近藤さんとお話していると、納得できるし、すごく自信をもって勧めてくれるので安心できますね。 |
| 近藤さん |
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他のお店さんとの比較された場合でも当店では自信をもって提案・取付できることをお客様にもご説明して、納得いただいています。 |
| 安みん |
─ |
きっとアツく説明してくださるんでしょうね。 |
| 近藤さん |
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セキュリティは趣味みたいなもんですから...(笑) |