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通信契約:解約のご依頼

 

以下のフォームに変更内容等をご入力のうえ、送信ボタンを押してください。
受け付け後、解約届出書をお送りさせていただきます。(郵送)


土・日・祝祭日・年末年始等の期間は、翌営業日以降に発送いたします。
解約手続きは、解約届出書と端末(レンタルの場合)が当社に届いた後に行われます。このメールでのみでの解約とはなりませんので、あらかじめご了承ください。

 

■解約の流れ

【1】メール受信後、解約届出書を発送します。
(配送便の都合で1週間ほどかかる場合がございます。)

【2】解約届出書に署名、捺印の上ポストへ投函してください。
(レンタルの場合には、商品もご返送ください。)

【3】当社にて解約届出書を確認します。
(レンタルの場合には、貸出商品の返却確認をします。)

【4】当社から解約完了連絡書の発送をします。
(配送便の都合で1週間ほどかかる場合がございます。)
*4D、STS100、STS200、HORNET370V、NEW iVIPERをご利用のお客様はメールにてご連絡差し上げます。

【5】解約月のご利用料金のクレジット決済が完了し、すべて終了となります。

 


<ご注意> (※必ずお読みください)

●解約手続きは月単位にて承っております。
サービスを解約した月は、日数によらず1ヶ月分の利用料がかかります。
解約希望月の末日までに手続きをしてください。
翌月のお申し出の場合は、その月末での解約となりますので、ご了承ください。
*但し、HORNET370V、NEW iVIPERを除く。

●料金のお支払いは、ご利用月の翌々月(ご利用のクレジットカードによっては翌翌々月)となっております。(例:1月に解約した場合、1月分ご利用料金のクレジットカードからの引落しは3月末または4月頃になります。)
詳しくはご利用のクレジットカード会社様までお問い合わせください。
*但し、HORNET370V、NEW iVIPERを除く。こちらは翌月請求です。




は必須項目です)
お客様情報
ご契約者様名
(例)加藤 太郎
製品のID
もしくはシリアル番号

※製品同梱の「お申し込み手引き」に記載があります。
※ハイフンは必要ありません。
メールアドレス
▼確認の為、もう一度入力をお願いいたします。

 

※ここよりは解約届出書をお送りする情報をお書きください。
(契約時より変更がない場合は、必須ではありません。)

■住所の変更
変更後の郵便番号
(例)475-0833(ハイフン付
変更後の住所


(例)愛知県半田市花園町6丁目28−10
都道府県から記載してください
※アパート・マンション名・部屋番号までご記入ください。

■ご連絡先電話番号の変更
変更後の電話番号
(例)0569-21-6182(ハイフン付
■備考
その他
その他連絡事項がございましたら、ご記入ください。

 

 送信メールの控えを送る

 

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